حقوق العميل
في ازهلني، نحرص على رضاك ونسعى نقدم لك أفضل تجربة تسوّق، لذلك لك الحقوق التالية:
- الحق في معرفة تفاصيل المنتج:
لك الحق تعرف كل المعلومات عن المنتج من صور، وصف، سعر، والمواصفات قبل الشراء.
2. الحق في استلام الطلب بشكل آمن وسليم:
نضمن لك توصيل طلبك بحالة ممتازة وفي الوقت المتفق عليه.
3. الحق في استرجاع أو استبدال المنتج:
إذا ما كان المنتج مثل ما طلبته أو فيه عيب مصنعي، لك الحق ترجع أو تبدل المنتج حسب سياسة الاستبدال الاسترجاع.
4. الحق في خصوصيتك:
معلوماتك الشخصية محفوظة وآمنة، وما نشاركها مع أي جهة بدون إذنك.
5. الحق في الدعم والتواصل:
لك الحق تتواصل معنا بسهولة ونساعدك بأي استفسار أو مشكلة تواجهك بأسرع وقت.
6. الحق في الشفافية:
نلتزم نكون واضحين في كل تعاملاتنا معك، سواء بالأسعار أو العروض أو الشروط.
